よくある質問

よくある質問について

  • 市の許可や認可はありますか?

ありません。無認可・個人運営のベビーシッターサービスです。*訪問出張型ではありません。

子育て経験を生かした一時預かりです。一般家庭と同様のアットホームな子育て方針です。

  • 何人まで一時保育可能ですか?

新生児、乳児を合わせて最大3人までお預かりします。

  • 病気の子供を預けられますか?

発熱(37.5以上)、大きなけが、医療的な介助が必要な場合、重度の障害がある場合はお預かりできません。

発達・発育遅れについてはご相談となります。健康な状態であれば通常は受付可能です。

  • お迎えにきてもらえますか?

お迎えはありません。通常は、ベビーワークスまで送迎をお願いします。

当日の一時預かり人数が1名の場合、特別事情がある場合は、近隣に限り対応できる場合があります。この場合の送迎は有償です。(同一市内1,000円、近隣市町村の駅まで(2,000円)*鶴瀬~和光/東所沢~西浦和

  • おむつとミルクを忘れてしまいました。

こちらで用意するおむつ、ミルクを利用しますので問題ありません。有償になります。

  • 料金は前払いですか?

前払いです。WEBから料金をお支払いください。クレジットカード、コンビニ払いが利用できます。

基本料金(時間数)+事前預け金(固定) をお支払いください。

事前預け金は精算してお返しします。詳しくはこちらを確認ください。

  • 精算金が不足したらどうすればよいですか?

預かり金から精算しますが、不足の場合、お迎え当日に精算となります。

そのまま預けておき、次回の精算金に充てることも可能です。

  • 平日に子供を預けることができますか?

できません。一時預かり可能な受け入れ時間帯は、

土曜日9:00~日曜日15:00までとなります。15分超過時は、通常よりも30%割り増し料金が加算されますので必ずお迎えにきてください。